RIUNIONI, FORMAZIONE E VIDEOCONFERENZE MYSBC

A causa dei problemi di stabilità di Skype in questo periodo, le riunioni mysbc in videoconferenza sono state trasferite sulla piattaforma zoom.com

 

Come partecipare alle riunioni mysbc tramite videoconferenza:

1. Fare click qui sopra alla specifica riunione alla quale si desidera partecipare in videoconferenza

2. Si apre a questo punto una tabella di iscrizione che va compilata

3. Riceverete sulla vostra e-mail una conferma di iscrizione con il link di partecipazione

4. cliccate in questa e-mail su "Add to Google Calender"

5. l'appuntamento ed i link di consulenza vengono automaticamente copiati sul vostro calendario di Google

6. fate click sul link dello specifico appuntamento per parteciparvi

7. se partecipate da tablet o cellulare, necessitate di scaricare prima l'App "Zoom"

Attenzione: il link che ricevete è univoco, funziona solo per voi. Non può essere trasmesso ad altre persone.

Come realizzare un appuntamento tra collaboratori o con clienti in videoconferenza con Zoom:

1. Aprire Zoom (App se cellulare o tablet, www.zoom.com se computer)

2. Cliccare su "New Meeting"

3. Cliccare su "Start a Meeting"

4. Autorizzare l'utilizzo dell'audio e del video

5. sulla fascia del menù in basso, selezionare "Partecipants"

6. Selezionare "Invite" e poi selezionare o Send Email o Send Message.

7. Avvisare l'altra persona che ha ricevuto il link (su SMS se avete scelto "Send Message", su Email se avete scelto "Send Email"; attenzione, se il cliente è al cellulare, è preferibile utilizzare "send Message")

8. Nel caso il vostro cliente si colleghi con cellulare o tablet chiedetegli di scaricare l'App. Zoom (ci vogliono 30 secondi)

9. Quando si connette, sulla banda laterale di zoom "partecipants", visualizzerete il nome del cliente; a questo punto dovete cliccare "Admit"

10. Nel caso il cliente non dovesse sentire o non dovesse vedere, ditegli di cliccare sulla banda menù in basso a destra Audio e Video.

11. Se il cliente è al suo primo collegamento con Zoom, fate tutta la procedura mentre rimanete collegati con lui al telefono; così lo guiderete in modo preciso ed il tutto potrà essere fatto con successo in 1/2 minuti

12. Per ottimizzare la presentazione mysbc in "Video-Analisi", seguire la seguente procedura:

            - condividere lo schermo digitando "share content in basso al centro

            - Selezionare Website URL

            - digitare www.mysbc.ch

            - Andare sul menu, sotto il pulsante "altro" cliccare su "presentazione"

            - Effettuare la presentazione con l'utilizzo delle slide

            - A fine presentazione togliere la condivisione cliccando su "stop share" in basso al centro

            - Effettuare l'analisi con simbia

Se il cliente non ha mai usato Zoom, la prima volta è un po più complicato rispetto a skype, ma è preferibile, poichè generalmente più "stabile" e con meno interruzioni di video o audio.

Come realizzare un appuntamento tra collaboratori o con clienti in videoconferenza con Skype:

1. Aprire Il proprio biglietto da visita interattivo mysbc, copiare in alto l'indirizzo URL del vostro biglietto da visita, inviare il relativo link al cliente

2. Se il cliente si connette da Tablet o cellulare, verificare che abbia installato l'App Skype

3. dire al cliente di cliccare sul link "skype" del vostro biglietto da visita interattivo

4. Rispondete

5. Attenzione, la condivisione dello schermo per mostrare le slide della presentazione o della valutazione al cliente, con skype è possibile solo da computer (non da Tablet o cellulare)

6. Per ottimizzare la presentazione mysbc in "Video-Analisi", seguire la seguente procedura:

            - condividere lo schermo digitando "condivisione schermo" in basso a destra

            - Convermare "condivisione schermo"

            - digitare www.mysbc.ch

            - Andare sul menu, sotto il pulsante "condivisione schermo" cliccare su "presentazione"

            - Effettuare la presentazione con l'utilizzo delle slide

            - A fine presentazione togliere la condivisione cliccando su "condivisione schermo" in basso a destra

            - Effettuare l'analisi con simbia